Återbetalningspolicy

ÅTERBETALNING ELLER BYTE

Vi bryr oss om våra kunder och vill att du ska få en fantastisk upplevelse hos oss. Därför står vi bakom alla våra produkter och erbjuder en 100 % nöjdhetsgaranti!
Det innebär att du kan prova vår produkt utan risk för att se om den passar dig.

Om du är missnöjd med ditt köp har du 30 dagar från leveransdatumet på dig att initiera en retur. Om det har gått mer än 30 dagar sedan du mottog din beställning kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalning eller byte.

Du kan initiera din retur genom att använda vår returportal. Alternativt kan du kontakta oss via e-post. Vi skickar då de instruktioner du behöver för att slutföra returen.
Vårt team behöver en kopia av orderbekräftelsen för att kunna behandla returen.

E-post: info@weightnordic.se

GODKÄNNANDE AV RETUR

Du förlorar din ångerrätt om varan uppvisar tydliga tecken på slitage och inte är i samma skick och förpackning (påse och kartong) som när du mottog den.

När vi har tagit emot och granskat din retur skickar vi ett bekräftelsemail. Vi skickar även ett mail när din återbetalning har godkänts. Om returen godkänns återbetalar vi hela köpesumman.

TRANSPORT

Du ansvarar för att betala fraktkostnaden för returen.
Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt för att skicka tillbaka ditt paket.
Vi kan tyvärr inte garantera att vi mottar det returnerade paketet.